1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з фітнес-клубом pelvorast ("Клуб", "ми", "наш") під час користування нашими фітнес-послугами, тренувальними програмами, обладнанням та супутніми сервісами.

Реєструючись як член pelvorast або користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися всіх положень цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, утримайтеся від користування нашими послугами.

Клуб залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту публікації на веб-сайті та повідомлення членів клубу.

2. Членство та реєстрація

2.1 Вимоги до членства

• Мінімальний вік для самостійного членства - 18 років
• Особи від 16 до 18 років можуть користуватися послугами з письмової згоди батьків/опікунів
• Обов'язкове заповнення анкети здоров'я та підписання відмови від претензій
• Надання достовірної контактної інформації та документів, що посвідчують особу
• Дотримання правил клубу та поважне ставлення до інших членів та персоналу

2.2 Типи членства

• Разові відвідування - оплата за кожне окреме тренування без додаткових зобов'язань
• Місячний абонемент - безлімітний доступ протягом календарного місяця з можливістю заморозки
• Комбінований пакет - поєднання офлайн тренувань та онлайн підтримки через додаток
• Пробне членство - безкоштовне ознайомлення з послугами клубу протягом одного заняття

3. Правила користування клубом

3.1 Доступ до приміщень

• Доступ до клубу надається виключно активним членам з дійсним абонементом
• Член клубу повинен мати при собі документ, що посвідчує особу, або клубну картку
• Заборонено передавати свій абонемент або картку доступу іншим особам
• Час роботи клубу може змінюватися у святкові дні та під час технічного обслуговування

3.2 Використання обладнання

• Обладнання слід використовувати лише за призначенням та згідно з інструкціями
• Після використання необхідно очистити тренажери дезінфікуючими засобами
• Максимальний час використання кардіо-обладнання - 45 хвилин за високого навантаження
• Заборонено залишати особисті речі на тренажерах або в загальних зонах
• При виявленні несправностей обладнання негайно повідомте персонал

3.3 Дрес-код та поведінка

• Обов'язковий спортивний одяг та закрите взуття з нековзною підошвою
• Заборонено тренуватися в джинсах, сандалях або взутті з металевими елементами
• Використання рушників є обов'язковим під час роботи з обладнанням
• Заборонено шумна поведінка, використання телефонів у тренажерній залі
• Куріння, вживання алкоголю та наркотичних речовин строго заборонено

4. Тренування та безпека

4.1 Медичні застереження

Перед початком тренувань настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

• Серцево-судинні захворювання або підвищений тиск
• Проблеми з опорно-руховим апаратом або травми хребта
• Цукровий діабет або інші ендокринні порушення
• Вагітність або період відновлення після пологів
• Будь-які хронічні захворювання або прийом медикаментів

4.2 Відповідальність за травми

Член клубу розуміє та визнає, що фізичні навантаження пов'язані з певними ризиками. pelvorast не несе відповідальності за травми, які можуть виникнути внаслідок:

• Неправильного використання обладнання або ігнорування інструкцій тренера
• Перевищення власних фізичних можливостей або недотримання техніки безпеки
• Існуючих медичних станів, не повідомлених адміністрації клубу
• Тренувань у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння

5. Оплата та скасування

5.1 Умови оплати

• Оплата за послуги здійснюється до початку їх надання
• Приймаються готівкові та безготівкові платежі (картки, мобільні додатки)
• Усі ціни вказані в гривнях та включають ПДВ відповідно до законодавства
• При затримці оплати більше ніж на 7 днів доступ до клубу може бути припинений
• Повернення коштів можливе лише у випадках, передбачених законодавством України

5.2 Заморозка та скасування абонементу

• Заморозка абонементу доступна на період від 7 до 30 днів з поважних причин
• Заява на заморозку подається не пізніше ніж за 3 дні до бажаної дати початку
• Дострокове розірвання абонементу можливе у виняткових випадках з частковим поверненням коштів
• При переїзді в інше місто можливе переведення абонементу до партнерських клубів

6. Онлайн послуги та додаток

pelvorast надає додаткові онлайн послуги через мобільний додаток та веб-платформу:

• Бронювання групових занять та індивідуальних тренувань
• Персональні програми тренувань та відстеження прогресу
• Онлайн консультації з тренерами та корекція програм
• Домашні тренування та відео-уроки для самостійних занять
• Спільнота pelvorast для обміну досвідом та мотивації

Для користування онлайн послугами необхідна реєстрація та активне членство в клубі. Доступ до преміум функцій надається відповідно до обраного тарифного плану.

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, представлені в pelvorast, включаючи програми тренувань, методики, логотипи, відео-контент та навчальні матеріали, є інтелектуальною власністю клубу та захищені авторським правом.

• Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів
• Фото- та відеозйомка в приміщеннях клубу можлива лише з дозволу адміністрації
• Персональні програми тренувань надаються для індивідуального використання
• При порушенні авторських прав клуб залишає за собою право звернутися до суду

8. Форс-мажорні обставини

У випадку виникнення обставин непереборної сили, таких як стихійні лиха, епідемії, урядові обмеження або інші події поза контролем клубу, pelvorast може:

• Тимчасово припинити роботу або обмежити доступ до приміщень
• Перевести групові заняття в онлайн формат через мобільний додаток
• Автоматично заморозити всі активні абонементи на період обмежень
• Компенсувати втрачений час додатковими онлайн послугами

Клуб зобов'язується максимально швидко відновити повноцінну роботу та повідомити членів про зміни через доступні канали зв'язку.

9. Припинення дії умов

Ці Умови залишаються чинними протягом усього періоду вашого членства в pelvorast. Клуб має право припинити надання послуг у випадках:

• Систематичного порушення правил клубу або неповаги до інших членів
• Несплати за послуги протягом більш ніж 14 днів після терміну оплати
• Надання недостовірної інформації про стан здоров'я або особисті дані
• Поведінки, що створює загрозу безпеці інших відвідувачів або персоналу

10. Контактна інформація та вирішення спорів

Усі питання, пов'язані з цими Умовами використання або послугами pelvorast, можна вирішити шляхом звернення до адміністрації клубу.

У випадку неможливості врегулювання спору в досудовому порядку, спори вирішуються в судах України відповідно до чинного законодавства.